从肖姐和黄哥的身上，我们看到了川人最耿直和强大的一面。香格里拉的温度在我们到达的时候只有3度，但新象店里的人气却红红火火。我们刚下车就碰到正巧回店的肖姐，她的裤脚上还带有泥印。而黄哥也是过了一段时间才从施工现场返回。店里大小卓玛为我们添茶加炭的时候我们发现，整个店的气氛都是非常富有活力和专业的。这种细节其实不仅反映了店内良好的经营情况，也是风气和良好管理的体现。

做事认真，雷厉风行，可能是新象香格里拉店能够成为这块土地上高知名度的地板专卖店的原因之一。而服务则是另外一个原因。肖姐在和我们聊到售后的时候说起，香格里拉店里合作的师傅只有一个，无论别家如何挖墙脚都无法动摇肖姐和安装师傅之间的羁绊。这位师傅不仅安装专业，服务也非常专业，基本上只要是他安装的地板，就不用怎么考虑售后的问题。

(图片来源：Newel新象地板公众号，侵删)

我们在这件事上是可以得到很大启发的。立夏活动的省心安装活动还在进行中，但也有部分家人反映安装师傅不听指挥，在服务上不愿意做更多的事情。其实反过来想，专卖店和安装师傅之间的关系也是相辅相成的。当你的实力不够强大，做事不够强力的时候，做专业化的服务当然会遇到一些困难。

然而这些困难就如同一个个小台阶一样，是可以一步步克服的。并且，当我们这样一步一步踏实地向前进了之后，回过头就会发现这些跨过的台阶，克服的困难最后都成为了我们成长的一部分。毕竟，品牌这种事仅靠嘴说是没用的。什么叫品牌？并不只是广告打得响，口号喊得亮就叫品牌了。只有服务精神和无数细节的堆叠，才能在品牌之路走得长远。

(图片来源：Newel新象地板公众号，侵删)

当我们聊到香格里拉的市场和店铺情况的时候，肖姐始终处于一种比较亢奋的状态。对于她和黄哥来说，这片土地就如同自己第二个家一样，这种认真和专注在现在的社会里是少有的。很多人可能在做一件事的前期会一直保持高亢的情绪，然而在无数磨难和疲惫中，我们自己最初的梦想和目标很容易被自己遗忘。肖姐和黄哥能够一直保持这种赤子般的追梦之心，就如同一颗仙境之上的灯塔一样，告诉我们，认真做事有态度的的人才能走得更远。

(图片来源：Newel新象地板公众号，侵删)

如果用一句简单的话来描述香格里拉成功的秘诀，那么用“细节和认真”就可以概括了。但是这句我们如此熟悉的话又有几个能够一直坚持到底呢?很多时候，道理大家都听得很多，成功的却只有一直坚持的那个。新象新团队与大家共勉。

愿所有新象家人

永远同行

在这里也预祝各位家人五月能够一个好的业绩！

新象与你们同在

家，承载，等待

(文章来源：Newel新象地板公众号，侵删)